天行健，君子以自強(qiáng)不息
地勢坤，君子以厚德載物
自我力求進(jìn)步，剛毅堅(jiān)卓，發(fā)憤圖強(qiáng)，他是世友地板大同經(jīng)銷商郝建強(qiáng)。
跟上時(shí)代，專注自身，方能長久，他深入關(guān)注大同地板市場，做分析去思考，從2004年加盟世友地板至今，始終堅(jiān)持以守正出新的姿態(tài)去開展工作。他的聰明熱情和在生意上的誠信經(jīng)營，讓他的門店生意做得風(fēng)生水起，獲得了令人贊嘆的業(yè)績，不安于現(xiàn)狀的他，對于店鋪未來的發(fā)展，有著清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位，他說：“已計(jì)劃2022年開二店，搶占市場份額，勢必要做到大同第一品牌。”
代理世友品牌
客戶為主產(chǎn)品過硬是根本原因
事實(shí)上，郝建強(qiáng)經(jīng)營地板產(chǎn)品已有多年，開始也走過一些彎路。之前經(jīng)營的一些產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，常常會出現(xiàn)一些問題，每天在售后上要花費(fèi)大量的時(shí)間，這讓他苦惱不已！
有一天，他忽然有了一個(gè)想法：既然自己已經(jīng)看準(zhǔn)了地板行業(yè)的前景，何不選擇一個(gè)質(zhì)量過硬的大品牌呢？有值得信賴的廠家做服務(wù)，有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為保障，自己就可以把更多的精力放在銷售上。經(jīng)多方了解，他決定去世友看看。對于世友這個(gè)品牌他早有耳聞，到世友公司總部參觀考察后，對世友的產(chǎn)品質(zhì)量更加放心了。他說：“很多大品牌都找過我，但我最終選擇了世友。讓我堅(jiān)定合作信念的是企業(yè)的品牌定位和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)——世友始終視產(chǎn)品質(zhì)量為生命線，堅(jiān)持品質(zhì)第一、客戶至上，這一點(diǎn)讓我看到了這個(gè)品牌過硬的實(shí)力及優(yōu)秀的企業(yè)文化，迅于是我速決定加盟世友地板。”
多思考去行動(dòng)
內(nèi)外兼修提高自身的市場競爭力
品牌宣傳、廣告投入、拓展渠道、提升服務(wù)……郝建強(qiáng)都事必躬親。2020年7月，他重新更換樣板、軟裝及文化，打造精品門店；同時(shí)，與大同當(dāng)?shù)匮b飾公司多打交道，了解裝飾公司實(shí)際運(yùn)營情況，擇優(yōu)進(jìn)駐，并組織設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)開展產(chǎn)品講解會，井然有序的推進(jìn)門店運(yùn)營。
當(dāng)然，除了對外的維護(hù)工作，內(nèi)部的店面管理也非常重要。其中，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，管理層的培養(yǎng)與提拔，并用制度去約束、用流程去規(guī)范、用機(jī)制去激勵(lì)都是重要的因素。毋庸置疑，郝建強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)上下足了功夫，從團(tuán)隊(duì)的建立到完善，服務(wù)客戶的態(tài)度始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，不管是在售前、售中、售后哪一個(gè)階段，都制定了相應(yīng)的服務(wù)規(guī)章，這讓店鋪的運(yùn)營更加有條不紊。團(tuán)隊(duì)綜合能力的提高，不僅讓客戶服務(wù)滿意度得以提升，更為接下來的階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
展亮點(diǎn)顯優(yōu)勢
從細(xì)節(jié)出發(fā)打造區(qū)別市場的差異化
從市場出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，找到答案，創(chuàng)造亮點(diǎn)，郝建強(qiáng)是這么想的也是這么做的。基于對大同地板市場的調(diào)查分析，郝建強(qiáng)對自家的店鋪?zhàn)龀隽诵碌囊?guī)劃改變以區(qū)別于市場，如：產(chǎn)品選擇明確，顏色搭配合理；裝飾公司上樣面積較大，產(chǎn)品出樣全面；裝飾公司上樣位置突出，為地板區(qū)核心地段，讓客戶能夠充分體驗(yàn)品牌價(jià)值度高。
另一方面，他在適時(shí)階段對店鋪進(jìn)行升級，讓大同門店在2019年12月底裝修完畢，但上樣產(chǎn)品、核心產(chǎn)品及上樣布局有些許欠缺，在分公司提出調(diào)整樣品的上樣方式及位置后，郝建強(qiáng)積極配合，對于產(chǎn)品上樣位置明細(xì)認(rèn)真核對并執(zhí)行，有效提高了店面的高端形象。
艱難創(chuàng)業(yè)百戰(zhàn)多，郝建強(qiáng)一直把自己定位為“行業(yè)中君子”的從業(yè)者，對于經(jīng)營當(dāng)中遇到的種種問題和行業(yè)的發(fā)展走向，他依舊放平心態(tài)，穩(wěn)步發(fā)展，堅(jiān)守住自己的底線。比如：在面對過去2020疫情嚴(yán)峻的情況下，郝建強(qiáng)依然以頭腦冷靜，分析市場，從而積極開展線上直播活動(dòng)，梳理裝飾公司合作明細(xì)，分析實(shí)際數(shù)據(jù)，對裝飾公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，針對每個(gè)裝飾公司進(jìn)行重新規(guī)劃，淘汰銷量不大、質(zhì)量不高的裝飾公司，對銷量好質(zhì)量高的裝飾公司設(shè)立專人維護(hù)，重新了解市場，了解各個(gè)品牌在疫情之下的運(yùn)營手法，取長補(bǔ)短，在店面樣品調(diào)整過后，10月當(dāng)月簽單突破店面零售最高紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)2020年銷量快增長，以自強(qiáng)不息全力以赴的姿態(tài)創(chuàng)寫新的奇績。
郝建強(qiáng)說市場運(yùn)營需要好的思路，更需要緊緊依靠品牌，廠商協(xié)力共同創(chuàng)富，他也表示在這變幻萬千的市場競爭中，只有精誠合作，團(tuán)結(jié)一心，就能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。郝建強(qiáng)的成功并不是偶然，他勤勞肯干、勇于創(chuàng)新、思路獨(dú)到，更重要的是他選擇世友地板品牌，相信世友地板產(chǎn)品，相信在2021年他的門店將散發(fā)出更加奪目的光彩，贏領(lǐng)美好未來！